Post Venta
Comprometidos con tu Satisfacción
En Márquez y Fajardo, nuestro compromiso contigo no termina con la entrega de tu propiedad. Queremos asegurarnos de que disfrutes de tu hogar o inversión al máximo. Por eso, te ofrecemos un servicio de Post Venta integral. te recomendamos consultar el Manual del Propietario, documento que recibiste al momento de la entrega de tu inmueble. Este manual contiene información valiosa que puede resolver tus inquietudes de manera rápida y sencilla.
Paso a paso para radicar la post venta
1. Accede al formulario
Al final de esta página encontrarás el botón para ingresar al formulario de solicitud de postventa.
2. Diligencia la información requerida
Completa todos los campos del formulario, incluyendo:
- Datos del inmueble
- Tus datos personales
- Detalles de tu solicitud (puedes agregar varias según el área: sala, comedor, alcoba, baño, etc.)
Antes de enviar, recuerda aceptar la Política de Tratamiento de Datos Personales marcando la casilla correspondiente.
3. Recibe la confirmación
Una vez enviada la solicitud, recibirás un correo con el número de radicado y un resumen de lo solicitado.
4. Coordinación y seguimiento
Nuestro equipo se comunicará contigo para:
- Agendar una visita
- Evaluar lo reportado (según las garantías del Manual del Propietario)
- Programar los trabajos necesarios
Finalmente, te enviaremos una encuesta de satisfacción para conocer tu experiencia con el servicio.
